FAQ

水槽レンタル・メンテナンスに関する質問

Q.
飲食店の中に水槽設置を検討しています。お客様がぶつかった際などに水槽が破損して水浸しになったりしないか心配です。用途によって水槽の強度は異なるのでしょうか?
A.
水槽は水を張る事を前提に製作されておりますので、意図的に破損させようとしてもなかなか割れや、ヒビといった破損に到る可能性はかなり低いと思ってください。
～A.N.G～では通常の市販品の水槽よりもワンランク上の板厚の水槽を使用しますので、より安心してアクアリウムを楽しんで頂けます。
用途による材質の選定は、場合によってはございますので、詳しくは担当者までお問い合わせください。
水槽材質、選定に関する参考記事 ▶ ※詳しくはこちら
Q.
省スペースでインパクトのある水槽を設置したいと考えています。
水槽のサイズにはどのような種類がありますか? オーダーメイドの水槽になりますか?
A.
省スペースでの水槽設置は、多くのクライアント先で悩まれるポイントで、「置いてみたいけど、中々スペースが無い」とお考えの方はいらっしゃいます。市販の水槽は、魚飼育を重要視している為、「幅」を取るタイプのサイズが多く、既に運用が始まっている店舗等ではあまり実用的ではありません。
ほとんどの方が、水槽の「幅」サイズばかり気にしてアクアリウムをご検討されますが、実際簡単に見映えを良くする要素は「幅」ではなく「高さ」です。市販品は、高さが足りないものばかりなので、見映えの点で大きなマイナスです。 場所に合わない水槽を無理やり置いた場合、どうしても什器とのバランスや色合いが悪くなってしまいがちです。
有効なスペースをしっかりと把握し、オーダーメイドにて製作する方が、長い目で見ればよりオシャレで高品質なアクアリウムに仕上がります。オーダーメイドといっても、「幅」や「奥行」を抑えれば必ずしも高額ではありませんので、弊社ではそちらのご検討を強くお奨め致します。
先ずは一度担当者までお問い合わせください。
Q.
地震などで停電となった際に、水槽の魚が死んでしまうか不安です。予防策はありますか?
A.
弊社では、地震/洪水等による停電や、定期的な点検停電に対するマニュアルに沿ってご対応させて頂きますのでご安心下さい。
地震による停電は、場所によって停電が回復するスピードが異なりますので、その場にあったご対応をさせて頂きます。経験上、地震当日もしくは遅くとも翌日には現地にて緊急対応をさせて頂いておりますので、特にお客様に対応して頂く事はございません。
洪水等による汚泥浸水等は、停電からの復帰にお時間がかかるケースが多い為、先ずはお魚の回収を最優先させて頂きます。
弊社では、この20年間起きたあらゆる災害にケースバイケースでご対応させて頂いた実績がございますので、ご心配は不要です。メンテナンス担当者にその旨お伝え頂ければ、個別での対応方法もご検討させて頂きますのでご相談ください。
Q.
大型水槽を入れたいと思っているのですが、店舗が高層階でエレベーターが小さく搬入が難しいと感じています。良い方法はありますか?
A.
高層階の程度によりますが、先ずは一度現地でのお打ち合わせが必要です。
高層階のマンション等でしたら、居住者用EVとは別に大型の搬入EVがある事が普通ですので、そちらの使用や場合によってはクレーンの使用、更に現地での水槽張り合わせ製作作業等色々と方法はございます。先ずは一度担当者にお問い合わせください。
クレーンによる大型水槽搬入事例 ▶ ※詳しくはこちら
Q.
イベントに合わせて観賞用水槽を設置したいと考えています。数日間など短期のレンタルも可能でしょうか?
A.
屋内、屋外問わずご対応可能ですが、予算感が全くわからない方がほとんどかと思います。 ご希望ばかりが先行して、予算感が違ったという事にならないよう、ご検討の際には以下を事前に把握した上でご連絡頂けるとスムーズです。
① 開催場所、期間、どのようなイベントか？
② どのようなアクアリウムをご希望か？(具体的なサイズ感や仕様)＊通常扱わないような水槽サイズをご希望の場合、オーダーメイド製作が必要になりますので、かなり高額になります。水槽サイズに縛りが無い方がご協力しやすいかと思います。
③ ご予算＊ご参考として、水槽サイズW600/D300/H450程度@20000～+出張料がかかります。アクアリウムに関わる総予算をしっかりとご提示頂いた方が、より良いご提案はしやすいかと思います。
Q.
アロワナなどの大型魚用の水槽もレンタルできますか。最低、どのくらいのサイズ（スペース）が必要ですか?
A.
可能です。
アロワナを例にすると、成長過程を含めて楽しんで頂く場合がございますので、水槽のサイズアップをしていく事を前提に進めさせて頂きます。
特に「アジアアロワナ」に関しては、個体の色や形等の美しさを重要視される事が普通ですので、単体での管理をお奨めします。
淡水エイや他の大型魚との混泳をご希望の際もご対応可能ですので、詳しくは担当者までお問い合わせください。
アロワナの場合、スタート時の最低必要サイズ(スペース)は、W1200/D600/H450以上とお考えください。特に可能な限りD(奥行)の確保が出来るようにして頂くと、大変美しい優雅な姿を見せてくれるかと思います。
アジアアロワナの設置事例 ▶ ※詳しくはこちら
Q.
父が体調を崩し、趣味の水槽の手入れができなくなりしました。母も高齢なので、水の交換やコケ掃除が大変そうです。このような手持ちの水槽でもリニューアルや定期管理をしていただけるのでしょうか？
A.
可能です。コケだらけで手つかずになってしまった水槽も、～A.N.G～が数時間作業すれば、美しくリニューアルいたします。※詳しくはこちら
Q.
水槽には、淡水と海水があるそうですが、どんな違いがあるのでしょうか？
A.

水槽に入れるお魚が、真水 (池、川、湖) にすむ種類か、海水(海)にすむ種類なのかの違いです。どちらかを選択して頂きます。以下、特徴となります。

（淡水魚)
主に～A.N.G～で扱う淡水魚は、小型で、群れで泳ぐ姿が美しい種類です。中には、グッピーやプラティ等の水槽内で子供を産んでくれるような種類もいます。お馴染みの金魚やメダカも淡水魚です。
ディスプレイは、流木や岩をメインとし、目に優しい青々とした「水草」や「造花」等あらゆるディスプレイが楽しめるのも淡水の特徴です。

（海水魚)
ディズニー映画「ファインディングニモ」で人気になったカクレクマノミやナンヨウハギが有名です。
一番の特徴は、淡水魚に比べて、青や黄色等の原色が際立つものが多いことです。また、水族館で見かけるクラゲ水槽も海水です。※一部、淡水性のクラゲも存在します。
主に、ディスプレイには、ライブロックを使用します。もちろん、生きたサンゴをディスプレイすることで、更なる華やかさを演出も可能です。※豪華なサンゴ水槽はこちら
しかし、近年、サンゴの入荷量が激減している事と管理に必要な機材が高額なため、初期費用も月額も淡水魚に比べると高めになります。
～A.N.G～では、精巧なイミテーションを使いこなす事で、コストを抑えつつも豪華で見栄えがするディスプレイをご提供しております。

Q.
水槽の材質にはガラスとアクリルがあると聞きました。どちらの方が良いのでしょうか？
A.
一長一短です。重量や形状、コスト、設置場所、魚が淡水魚か海水魚(どんな種類の魚が希望か)等、あらゆる要素で選定していきますので、水槽によって向き不向きがあります。詳しくは担当者にご相談ください。
Q.
水槽には、どのくらいの魚が入りますか？
A.
水槽のサイズや濾過設備だけで魚の数をお伝えできません。
設置場所やディスプレイの内容、ボリューム感、ご希望の魚(種類)で数を決めます。詳しくは担当者にご相談ください。
Q.
レンタルした水槽のメンテナンスの回数は月にどのくらいですか？
A.
淡水は1カ月に2回。海水は1カ月に2回～4回。遠方のお客様やより高い品質をご希望の際は回数の変更をいたします。
Q.
メンテナンスのスケジュールとかかる時間を教えてください。
A.
お客様の基本スケジュールに合わせて、毎回同じ曜日や時間帯に伺います。流動的なスケジュール際には、都度メンテナンス回数の変更や時間の調整等をお願いいたします。カギをお預かりしてお伺いさせていただく場合もございます。※カギのお預かりの際は厳正な誓約書を作成した上、お預かりさせていただきます。
作業時間は、約1時間以内です。メンテナンス頻度の増減で作業時間を調整することも可能です。
Q.
契約内容・期間や解約に関しての周期等を教えて下さい。
A.
～A.N.G～では、Ⓐレンタル契約とⒷメンテナンス契約をご用意しております。ⒶⒷ共に契約期間は定めず対応しております。
その一番の理由は、～A.N.G～のサービスがお客様に満足いただけない場合、直ぐに解約できることが大事だと考えているからです。※お客様によってはご契約書の作成が必須な場合、それに沿ってご対応いたします。
Q.
契約中に破損や故障してしまった水槽機材(機材保証)、死んでしまった魚の補償はどのような対応なのでしょうか？
A.
Ⓐレンタル契約の場合、全て～A.N.G～の負担となります。
Ⓑメンテナンス契約の場合、機材保証は基本的にお客様のご負担となります。魚の補償は、魚が～A.N.G～からのレンタルの場合は無償で補填させていただきます。※詳しく見る
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